事務 大角幸子
皆さまこんにちは（^_^）！事務をしています大角幸子と言います。
(株)大聖住宅に勤めてちょうど11年経ちました。11年って長いようで短かった気がします。いろんな事がありましたが、その中ですごくうれしかった事は･･･会社にかかってくる電話の応対は、だいたいは私が対応するのですがお客様からの問い合わせの電話を「ご用件、住所、お名前、電話番号」などをお聞きし、各担当に連絡しています。
私はこの時に注意している事があります。ゆっくり丁寧に、お客様の立場になって対応すると言う事です。いろいろなお客様がおられます。その一人ひとりに合わせ応対しないと、いつも同じ対応ではだめなんですよね。こう思えるまで時間がかかりました。
時々、担当の方より｢施主さんがあの事務員さん感じいいね」とか「気持ちいい対応いつも有り難う」などと、お聞きする事があります。すごくうれしくて何度うれし涙が出たことか(T_T)「この仕事をやってて良かった❤」と思う瞬間です。普段はお客様と直接、接する事が少ないですがこれからもお客様から私へ、私から各担当者へ大切なバトンを渡して行きたいと思っています。
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