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2016年04月09日

事務 大角

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皆さまこんにちは(^_^)!事務をしています大角と言います。
(株)大聖住宅に勤めてちょうど20年経ちました。20年って長いようで短かった気がします。いろんな事がありましたが、その中ですごくうれしかった事は・・・会社にかかってくる電話の応対は、だいたいは私が対応するのですがお客様からの問い合わせの電話を「ご用件、住所、お名前、電話番号」などをお聞きし、各担当に連絡しています。
私はこの時に注意している事があります。ゆっくり丁寧に、お客様の立場になって対応すると言う事です。いろいろなお客様がおられます。その一人ひとりに合わせ応対しないと、いつも同じ対応ではだめなんですよね。こう思えるまで時間がかかりました。
時々、担当の方より「施主さんがあの事務員さん感じいいね」とか「気持ちいい対応いつも有り難う」などと、お聞きする事があります。すごくうれしくて何度うれし涙が出たことか(T_T)「この仕事をやってて良かった❤」と思う瞬間です。普段はお客様と直接、接する事が少ないですがこれからもお客様から私へ、私から各担当者へ大切なバトンを渡して行きたいと思っています。

住宅アドバイザー 佐伯

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皆さま突然ですが、自己紹介させて頂きます。
まず名前ですが佐伯と申します。普段業務は営業を担当しておりたくさんのお客様とお会いする機会が多いかと思います。基本的に人見知りの私が営業担当になった時は、やばい・・・と思いました。(笑)ですが、営業をしていく中でお客様に喜んで頂けた提案ができた時は営業という仕事の楽しさを学ぶ事ができました。ですがその反面難しさもたくさんあり、お客様の希望に沿った提案をするにはたくさんの商品知識や技術的な知識が必要で自分の勉強不足を痛感したことも何度もありました。今では技術的な知識を持つ、一つとして、ユニットバスの施工資格も取得し工事も実際に行っておりできる限り実際の現場知識をつけるために日々勉強しています。
もしお会いすることがあれば今までの経験や知識をできる限り絞り出しお客様のご要望にお応えして喜んで頂ける提案をさせて頂きますのでその時は宜しくお願いします

工務 佐伯

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こんにちは ギリギリ平成生まれの工務を担当させて頂いています、佐伯と申します。
普段は現場管理の業務が主ですが、浴室の改修工事では解体から組立までやらせてもらっています。
何かを造るということはとても難しいことですが、その分達成感とやりがいを感じ、リフォームの楽しさを実感しています。
お客様に安くて良い物を早くご提供させていただきたいので、これからもまだまだ、沢山のことを身につけ、いろんなことに挑戦していきます。
あと現場では、お客様のご要望にお応えできますよう精一杯頑張りますので、もしお会いすることがあればどんなことでも遠慮なくお話くださいませ!


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